Política de Privacidad
1WIN N.V. recopila, almacena y protege la información personal de los usuarios de 1Win Argentina según lo establecido en este documento. Al acceder al sitio web o a la aplicación móvil, el usuario acepta los términos de esta política. La empresa aplica cifrado SSL, controles de acceso interno y acuerdos de confidencialidad con el personal para mantener los datos seguros.
Información Recopilada
El sitio recopila datos en distintos momentos del ciclo de uso: durante el registro, en cada transacción y en las interacciones con el soporte. La información técnica del dispositivo y la ubicación geográfica también se registran con fines de seguridad y optimización del servicio. Las categorías de datos recopilados son las siguientes:
- Datos de identidad: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento y país de ciudadanía;
- Datos de contacto: dirección de email y domicilio físico del titular;
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de ubicación geográfica;
- Datos financieros: historial de depósitos, retiros, nivel en el programa de lealtad e ID de afiliado.
Uso de la Información
Cada dato recopilado responde a una finalidad operativa o legal específica. La siguiente tabla detalla los usos principales que 1WIN N.V. hace de la información almacenada de los usuarios.
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Verificación KYC | Confirma la identidad del usuario y previene el fraude de identidad |
| Gestión operativa | Permite el acceso y uso de todas las funciones del sitio |
| Cumplimiento legal | Satisface obligaciones fiscales y regulatorias de Curazao |
| Prevención de fraude | Detecta patrones inusuales para proteger la integridad del servicio |
| Marketing directo | Solo con consentimiento explícito del usuario al momento del registro |
Terceros con Acceso a los Datos
1WIN N.V. no vende información personal. Los datos solo se comparten con socios operativos necesarios para el funcionamiento del servicio o ante requerimientos formales de las autoridades. Las partes que pueden acceder a los datos del usuario en situaciones específicas son las siguientes:
- Procesadores de pagos que gestionan las transacciones financieras del sitio;
- Agencias de verificación de identidad para el proceso KYC;
- Autoridades reguladoras de Curazao ante requerimientos legales o fiscales;
- Sucesores comerciales en caso de reestructuración o transferencia de activos.
Seguridad de los Datos
El sitio aplica cifrado SSL para proteger todos los datos en tránsito entre el dispositivo del usuario y los servidores del operador. El acceso interno a información sensible está restringido al personal autorizado bajo acuerdos de confidencialidad. El usuario debe mantener sus credenciales en privado y cerrar la sesión al finalizar cada sesión, especialmente en dispositivos compartidos.
Ejercicio de Derechos
Los usuarios pueden ejercer sus derechos sobre los datos personales almacenados siguiendo los procedimientos indicados en la siguiente tabla.
| Derecho | Procedimiento |
|---|---|
| Acceso a los datos | Escribí a [email protected] para solicitar un informe de los datos almacenados |
| Corrección de datos | Contactá al soporte por chat o email con la información correcta |
| Eliminación de datos | Solicitá la baja en [email protected], sujeto a obligaciones legales vigentes |
| Baja de marketing | Hacé clic en el enlace de baja en los emails o contactá al soporte |
Vigencia y Actualizaciones
1WIN N.V. puede actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publican en el sitio y entran en vigor de forma inmediata. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda revisar este documento de forma periódica.